特别是涉及社交、电商、搜索等核心业务时,更需要小心谨慎。
餐厅的物理设施像锅碗瓢盆,装修设计特色这些,主要是跟投资有关,但服务行业的本质基本上只有一个,全部是靠人,非常不好标准化,难以管理,因为它本质上是调动主观能动性的事情。在我的印象里,诺基亚这个品牌因为情怀被人们复活过三次。 比如“创业者”这个标签化的形象,就在我们的社交网络中背上了许多有苦难言的锅。